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11, junio 2025
LOS 10 MEJORES TIPS TECNOLÓGICOS EN LA INDUSTRIA HOTELERA
En un mundo cada vez más digitalizado, la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental para l...
La transformación digital ha revolucionado el sector turístico y hotelero a nivel mundial, y el Perú no es la excepción. La adopción de herramientas digitales se ha convertido en una necesidad para mejorar la competitividad y satisfacer las crecientes expectativas de los viajeros modernos. Sin embargo, ¿qué está haciendo el Perú en comparación con otros países?
En el Perú, la transformación digital en el sector hotelero ha sido impulsada por la necesidad de mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad. Los principales actores del sector han comprendido que las herramientas digitales son esenciales para optimizar procesos y ofrecer servicios de calidad. Un estudio comparativo entre Chile y Perú reveló que, aunque ambos países están avanzando en la adopción de herramientas de marketing digital en el sector hotelero, existen diferencias significativas en su implementación y uso efectivo.
https://revistas.udec.cl/index.php/ran/article/view/9701/9342
Como parte de esta revolución tecnológica, el Principado de Asturias, una comunidad autónoma en el noroeste de España, ha implementado programas de formación en transformación digital dirigidos a pequeñas y medianas empresas turísticas. La región ha lanzado el Turismo Tech Lab, un laboratorio de innovación diseñado para conectar el sector turístico con la tecnología, permitiendo a emprendedores desarrollar soluciones digitales para optimizar la experiencia del turista. Este laboratorio está alineado con la Estrategia de Turismo del Principado de Asturias 2020-2030, un plan a largo plazo que busca mejorar la competitividad del sector turístico asturiano. Dicha estrategia se basa en cuatro pilares fundamentales:
Dentro del Turismo Tech Lab, se han identificado varios retos que buscan aprovechar la tecnología para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios turísticos. Algunos de estos retos incluyen:
Las empresas pueden inscribirse en ceei.es.turismotechlab y participar en estos desafíos.
La transformación digital no solo beneficia a las empresas, sino también a los turistas, quienes pueden esperar mejoras significativas en su experiencia:
El turismo en el Perú y en el mundo está evolucionando a través de la digitalización, impulsando la competitividad de las empresas y ofreciendo a los viajeros experiencias mejoradas. A nivel global, la adopción de tecnologías digitales en el sector turístico varía según la región. Mientras que Europa y Norteamérica lideran la integración de soluciones avanzadas, Latinoamérica está en un proceso de adaptación y crecimiento. La inversión en infraestructura tecnológica y la capacitación del personal serán clave para cerrar esta brecha. Con iniciativas como el Turismo Tech Lab en Asturias y programas de digitalización en el Perú, ambos destinos están dando pasos importantes hacia un turismo más inteligente y sostenible. ¡Es el momento de transformar el sector y aprovechar todas las oportunidades que ofrece la era digital!
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